艾华环保公司的售后服务承诺
1、公司承诺所提供的产品及系统的硬件和软件均能满足本工程对技术性能和自控系统技术规范的要求或超过本工程的要求；系统的可靠性也将满足或超过本工程的要求。
2、我公司承诺保证所提供的货物是全新、未使用过的，是用一流的工艺和优质材料制造成的，并完全符合招标文件或合同规定的质量、规格和性能的要求。
3、我公司承诺合同设备经过正确安装、调试、合理操作和维护保养（具体见使用说明书），在其使用寿命内具有满意的性能。
4、我公司承诺终身负责对合同规定所提供的服务和技术支持工作。承诺在质量保证期内对设计工艺材料缺陷和故障负责，出现问题,我公司在接到通知起2小时内给予答复。合同设备在质保期满后，出现问题我公司也同样及时修理、更换零部件，只收成本费。
5、保证业主在使用我方货物、服务及其它任何部分不会受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权的指控。否则一切责任由我方负责。
6、对所购设备在交付使用前，若有不符合标书及相应标准要求的或存在质量问题的，由此所造成的一切损失，我方将无条件承担，即免费更换缺陷部件、缺陷设备甚至整机更换等。
7、系统具有有效而完善的基于用户的安全策略，以确保运行过程中系统的安全，最大限度的消除外界和人为影响和破坏。
8、本工程质保期为安装完毕后12个月，，以先到日期为准。质保期内除人为因素损坏外，全部免费保修，免收服务费。
9、在质保期满后继续为业主提供及时、迅速、优质的服务，迅速快捷的提供货物的备品备件的相关信息，使招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件。
10、全国服务热线：15662588870。随时接受客户的求助和为客户提供技术支持。
11、二氧化氯消毒系统验收投用之日起，永远向买方提供优质的产品和服务。